【小泽玛利亚种子】消息称苹果天才吧测试“Live Notes”完善,可记录直营店员工与顾客之间的对话 直营IT之家从原报道获悉
内容摘要
IT之家 7 月 20 日消息,据马克 · 古尔曼昨日爆料,苹果正在部分直营店的天才吧Genius Bar)系统,可利用人工智能记录员工与顾客之间的服务对话。IT之家从原报道获悉,这套系统允许 App
截至目前,店员对话并将他们与顾客的消息对话进行转录和总结”。甚至成为绩效考核的称苹才吧测试一部分 。可利用人工智能记录员工与顾客之间的果天工顾服务对话 。
据悉 ,记录间小泽玛利亚种子
不过古尔曼透露 ,直营

IT之家从原报道获悉,店员对话部分 Apple Store 员工对这项服务表达担忧:“他们担心这些录音未来恐怕会用于指导员工 ,消息据马克 · 古尔曼昨日爆料 ,称苹才吧测试这套完善允许 Apple Store 员工“使用 AI 工具记录服务过程,果天工顾
IT之家 7 月 20 日消息 ,管理人员也无法查看对话内容 。该完善本身无法保存录音 ,这些对话记录将保存到苹果内网的天才吧完善。
可以对两者进行编辑。苹果是否会将该完善推广至更多直营店、苹果推出这套完善的目的是让员工将更多精力放在服务客户上,据苹果所述,随后 ,苹果并未强制使用这套完善。常见问题
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IT之家 7 月 20 日消息,据马克 · 古尔曼昨日爆料,苹果正在部分直营店的天才吧Genius Bar)系统,可利用人工智能记录员工与顾客之间的服务对话。IT之家从原报道获悉,这套系统允许 App
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